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De entradas para conciertos, salas de conciertos y un poco de SEO

De esos dias que te pones a pensar que posibles nichos de mercado no estan copados o cubiertos por grandes players y te salen decenas de ideas. De estas que te pones a buscar y aparecen competidores por doquier (fué Gay Kawasaki el que puso entre su decálogo de frases que el emprendedor no debe usar «Nadie hace lo que estamos haciendo«) mas o menos establecidos, con un mejor o menor trabajo.

Rodolfo Carpentier, uno de los inversores mas importantes del mundo hispánico, tiene un post desolador: Que inventen otros, donde habla de los inversores/desarrolladores que están al acecho de una buena idea para desarrollar de manera eficiente la misma idea, mejorándola, como no podría ser de otra forma, gracias a todo su conocimiento.

(…), estar en el momento justo en el que los innovadores ya han sembrado en el mercado la semilla del cambio -muchos de ellos a costa de su negocio por ir demasiado adelantados a su tiempo- y entrar cuando mercado da el paso adelante para adaptar la innovación en cuestión.

Suena oportunista y falto de ambición pero, desgraciadamente, suele suceder así. Inventar es muy duro, sobre todo cuando se cambia un paradigma dado por sentado, y con frecuencia, son los que llegan a tiempo, unos meses/años más tarde, los que recogen los frutos que han sembrado los verdaderos innovadores. (…)

El negocio de las entradas

Las entradas para conciertos y similares es uno de esos mercados en los que el primer player fuerte en España no tiene porque ser el mejor. Y no estamos hablando de la compra venta de entradas entre particulares de tengoentradas.com, sino de ese mercado primario de entradas donde entradas.com, ticketmaster.es, telentrada.com y similares copan el mercado. Todos recordamos al famoso ticktackticket comprado por ticketmaster. Pero debe ser un negocio bastante rentable cuando empresas que por su tipología no llevan la venta de entradas en la sangre (Muchoviaje, Carrefour, CAM, Atrápalo, HalconViajes, Caixa Galicia o la Caixa entre otras) se han metido en el negocio. Algo mas lógico, quizá, es el caso de El Corte Inglés, y es que de esta gente me creo todo lo que vendan (ojo, parece ser que el último caso gordo de entradas falsas vino desde allí)

¿Que por qué me pongo a buscar estas cosas?

Por lo que hablabamos antes, de los nichos de mercado. Hoy en dia hay listados de todo y mi idea era buscar algo que no estuviera listado y que fuera susceptible de ser listado. Pensé directamente en las salas de concierto (ya veis que tampoco) ¿Por qué? Por una cuestión de que gente tan «viejuna» como es el emporio musical y los que viven allí (los que manejan el cotarro y tienen las pelas) no están para pensar en internet, que es el gran fantasma, el gran monstruo del mundo de la música.

Tirando para la tierra

Ya que estabamos en una web de salas de concierto me propuse hacer una comparación entre las salas de concierto de Madrid (48) y las salas de concierto de Barcelona (27). Siempre me acuerdo de Juanan que desde que se fue a Madrid echa mucho de menos la vida nocturna de Barcelona, así que espero que ahora vea alguna ventaja mas a la capital 🙂

Un poco de SEO

Salas de concierto
Salas de concierto

Una de las pocas webs en español (fuera del negocio de los hoteles y restaurantes) que han conseguido mostrar las estrellitas del review en las SERPs de Google es Kedin (podeis ver la segunda página de la serp). Tres estrellas sobre 5 y 4 comentarios.

Sin embargo, si veis la web os encontrais con esta imagen, es decir, puntua sobre 10.

Sala Clamores
Sala Clamores

El «truco» está en la parte interna, en el código (como siempre)

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Médicos, esos vende humos

Profesionales que  no te aseguran resultados. Profesionales incapaces de certificar que el trabajo que hacen arrojará unos números mejores, que es al fin y al cabo, de lo que trata. Los médicos son una panda de personas que venden, nada más y nada menos, que humo.

¿Cómo llamarías a un profesional, de cualquier rama, que no pudiera justificar su trabajo? Imagínate: una persona que trabaja en un surtidor de gasolina que no te asegura que te ha echado gasolina o gasoil, que no puede confirmarte que te ha suministrado y cuanta ha sido.

Los médicos, esos personajes oscuros que se esconden tras un halo de misterio, ocultando lo que hacen (o dicen que hacen) y haciendo creer al resto de la fauna humana que son necesarios y que sin ellos la gente no se pondría bueno nunca. Tácticas extrañas y escondidas, en su manga ancha. Brebajes y pociones para curar al enfermo.

Los médicos. Años de estudio, prácticas en horarios infinitos, viendo, una y otra vez, los mismos casos hasta que, a base de verlos, los médicos entienden y aprenden a discernir, eligiendo uno u otro tratamiento, el que mejor le viene al paciente. Y nos fiamos de ellos, a pesar de que muchas veces se equivocan.

Y cuando llegamos a su consulta, y lo vemos allá, sentado en su gran mesa, sin una pantalla de ordenador cerca, con todo el escritorio recogido y ordenado, con decenas de cachivaches médicos por doquier, con cajas de medicinas variadas a la espalda y decenas de libros con extraños y desconocidos títulos, parapetado tras esa bata blanca, confiamos en el. Sabemos que más de una vez habrá mandado paracetamol cuando con un ibuprofeno es suficiente. Pero aún así, nos fiamos de lo que nos diga. Porque ninguno somos médicos y no sabemos qué es lo que es mejor para una determinada enfermedad.

Y cuando el tratamiento no ha funcionado, volvemos a ir. Le explicamos que hemos hecho durante el tiempo que se supone que deberíamos habernos curado. Y le mentimos al señor de la bata blanca, si. Le mentimos, porque nos da vergüenza reconocer que es muy probable que no estemos mejorando por que salimos a la calle sin abrigar y con el pelo mojado.

Pero no nos cabreamos, solamente entendemos que puede haberse equivocado. Bueno, si nos cortan un pié cuando entramos al quirófano porque tenían que hacernos una extirpación de la vesícula si levantamos la voz. Y salimos en los periódicos. Y denunciamos al médico porque no ha hecho su trabajo, pero, en realidad, no los tachamos de vendehúmos o de alquimistas de la oscuridad.

¿Has llegado hasta aquí? Juguemos un poco. Cambia en las frases anteriores la palabra médico por la palabra SEO. ¡Mola! ¿qué no? Así me siento yo cuando alguien que no tiene ni idea de mi trabajo se ve cuestionado por personas que por leer un blog y haber asistido a una conferencia, me lo cuestionan, me intentan rebatir mi táctica, mi arquitectura planteada. Entiendo, sinceramente, las preguntas. Entiendo la curiosidad (y me encanta). Amo que me pregunten por cosas que han visto y han leído. Pero que tengan el valor de decirme que lo que yo planteo está mal porque “leyeron una vez que…” no lo aguanto.

A otro médico con ese hueso.

SEOS, esos locos

¿Quien tiene tu dominio?

Es la segunda vez en 15 dias que me toca recuperar el dominio de un cliente. Dos veces en 15 dias, pero leyendo a Miguel Lopez, escribe en su twitter:

#secuestrodominio @carlinhos1976 @thatzad a mi me ha tocadao rescatar el dominio de manos del diseñador, en dos proyectos distintos.

Y pienso: ¡Contra!, pues puede ser que no sea tan raro esto de que los dominios estén en manos de quien no deben.

¿Tu has pensado en manos de quien está tu dominio?

Es mas, ¿sabes hasta cuando está tu nombre registrado? ¿Sabes que dia caduca? ¿Sabes cual es la direccion de contacto? ¿Tienes acceso a esa direccion? ¿Sabes en que horquilla se mueven los precios de los dominios (vamos, si sabes cuantos cafés puedes comprarte con lo que te cuesta un dominio, que el coste del café hoy en dia es moneda universal)?.

Es algo bastante común en empresas que empiezan en el mundo de internet (si, todavía hoy en dia el «internet» es tema tabú en mas de un establecimiento) en acceder al conocido de turno, al amigo que sabe de informática, al diseñador que le va a hacer la web, a la empresa de informática de la esquina del barrio para que le registren el dominio. Y no está mal, siempre es mejor acceder a alguien que al menos tenga un poco de idea que no hacerlo, pero, con cabeza.

Cuestiones básicas en el registro de un dominio:

  1. Que la persona que regenta el contacto administrativo y la direccion de correo usado esté a nombre de la empresa o propietario, y no a nombre de alguno de los trabajadores, diseñador, amigo,…
  2. Que la persona que regenta el contacto técnico y la direccion de correo usado esté a nombre de la empresa o propietario, y no, como antes, a nombre de algun trabajador, de algun diseñador, de algun conocido o de la empresa que lleva la web.
  3. Que esté renovado por una cantidad de años razonable. Ahora ya, tanto los .com como los .es pueden ser renovados por 10 años. ¿En serio creemos que no vamos a tener abierto el establecimiento los próximos 10 o 5 años?
  4. Que la cuenta sobre la que se pasa el cargo bancario esté activa y que no haya problemas, o esté cerrado o similar.
  5. Saber a donde están apuntando los servidores DNS. A la mayoría de las personas este punto les da igual, pero en temas de posicionamiento, tus vecinos de hospedaje pueden decir mucho de ti.

Y a modo de bonus track: ¿Que dominios tienes registrados a nombre de la empresa? ¿Solo el .es? ¿Solo el .com? ¿Alguno mas? Normalmente se suelen reservar los dominios .com y .es de la marca (para webs en España, además de que si tu establecimiento está en Cataluña no estaría mal tampoco pillar el .cat) En total, pueden ser 20 € año (o 30 si te pillas alguno mas). No creo que sea una mala inversión proteger el nombre de tu marca. ¿Debo comprar alguno mas? Esta es una cuestión bastante repetida. Ahora puedes comprar el .hotel, el .travel además de los sempiternos .net, .info, .org, .com.es,… Mi respuesta es que no es necesario, pero si tienes dinero para invertir, no es un costo excesivo y te puede ahorrar mas de un disgusto.

Bueno, este es mi primer post en esta honrosa comunidad, a la que espero poder dedicar algo mas de tiempo. Seguiremos escribiendo en nuestro blog: SEO Marbella Señor Muñoz y esperamos que les haya gustado mi primera incursión, tras mas de 3 años en el mas oscuro ostracismo.

EBE 2010

El Domingo me despedí en Sevilla de una gran persona, Luis Rull, co-organizador del EBE, con un sentido abrazo. Sentido por que lo sentí de veras y le dí las gracias (al igual que a Benito) por todo. Luis me agarró y me dijo: ¿Sabes lo que tienes que hacer para darme las gracias? Decirme como mejorar, que cosas no te han gustado y que cosas si. En mi último post, bastante ácido en contra de algunos eventos en particular de la internet me quedé con la idea de que tal vez Luis, Jose Luis y Benito se lo tomaran como algo personal, pero ya les dije que lo leyeran como lo que es, un post denuncia, pero con mucho humor y fruto de una divertida comida y otra mejor cena celebrada en Sevilla, que comenzó a fraguarse hace tiempo ya.

Carta de un soñador que acudió a Sevilla en el 2010

Soñé que me levantaba el viernes a primerísima hora para ir a presenciar los últimos proyectos de emprendedores en internet. Iba en coche, como el año pasado, y a las 5:00 de la mañana sonaba el despertador. Con las legañas aún cerrándome los ojos, me preparaba un café de color rojo y me sonreia pensando en el tuit de un colega que rezaba ‘¿De qué color quieres el café?’ o de cómo la Nespresso ha cambiado nuestros conceptos de desayuno. En mi sueño le daba un beso en la frente a mi pequeño y le susurraba a mi mujer un «te quiero» que ni siquiera le despertó. El coche, en el garaje con el depósito hasta arriba. Saliendo de Marbella paraba a recoger a un gran amigo en Estepona y seguía mi viaje. Conversábamos, amigablemente, mientras íbamos llegando a Sevilla. El Gran Hotel Renacimiento, que había quedado pequeño en el 2009 nos decía adiós. Nos esperaba el Palacio de Congresos, mucho mas grande y cómodo, con una sala principal en forma de anfiteatro, que permitía seguir sin problemas las grandes charlas que se iban a producir durante el fin de semana. Para la conferencia inaugural, la de clausura y la entrega de premios, la sala principal se engalanaba para dar cabida a todos los participantes.

En mi sueño, los voluntarios nos esperaban. El verdadero motor del EBE, y es que sin ellos, seguro que la cosa no es lo mismo. La organización seguía manteniendo la gratuidad del evento, muy discutido, pero a mi me gustaba la idea. Además, es la única forma de poder pedir voluntarios. Cuando el evento fuera cobrando, los voluntarios seguramente no serían bien vistos.

En mi suelo, al llegar al FIBES, una bolsa de regalos nos aguardaba, como todos los años. Como una caja de bombones, y parafraseando a Forrest Gump, nunca sabes lo que te va a tocar. En la bolsa, pues, un descuento para las camisetas del EBE, que por fin tienen un diseño atrevido, divertido y arriesgado, fruto de uno de los diseñadores que asistían al evento y un programa completo, con todas las actividades, las lúdicas y las conferencias, con direcciones para el ocio nocturno. La acreditación, con un lanyard finito, estaba perfectamente personalizado con los datos solicitados en el registro. La miro y sonrío. Tras dos años seguidos, el twitter es indispensable un año mas. La conferencia de inauguración del creador de twitter es muy esperada y es normal. El recién estreno de la publicidad en la aplicación del pajarito ha levantado las «iras» de parte del respetable. Ya se han oído muchas voces renegando de la compañía, pero lo que no pensábamos es que la conferencia inaugural iba a tener ese tirón. Todos recordábamos la conferencia inaugural por parte de Koro, directora de Tuenti, en el 2009 y como leyó sus transparencias. Decimos una y otra vez que los extranjeros nos ganan por goleada en el tema del saber estar encima de un escenario y sabe Dios que es por algo. Sin embargo, los guiones de los presentadores eran decentes, y sobre todo, muy divertidos, escritos por los guionistas de Flapa, Vaya semanita y el Pito Doble. El año pasado, aunque hicieron todo lo posible para que saliera bien, quedaron algo flojos, pero se merecían otra oportunidad. Eso si, el auditorio principal iba a ser magistralmente llevado por Berto, que se ganó (y por unanimidad) su puesto tras la genial entrevista a Pau en el 2009.

El EBE2010 pues había comenzado y los talleres se multiplicaban: Joomla, relevancia, social media, WordPress, Magento, OsCommerce, Twitter, Facebook, reputacion online, integraciones en blogs, seguridad en internet, micropagos, monetización, programación, usabilidad, SEO, información fiscal para bloggers y propietarios de blogs, diseño (el gran olvidado en estos últimos años),… se solapaban por las cuatro salas paralelas. Era imposible asistir a todas, pero cada uno se decantaba por las ponencias que querían. Mientras, la feria de stands, a un precio razonable, hicieron que los pasillos centrales siempre tuvieran animación. Los talleres y ponencias empezaban a su hora, pero siempre había una sala donde los ponentes podían reunirse con los asistentes para ampliar la información.

La estructura de las ponencias era fantástica: Auditorio general, talleres, talleres, Auditorio general, comida, Auditorio general, talleres, talleres y de nuevo Auditorio general. En la sala principal se pudieron seguir las conferencias, cuidadas y estudiadas, de Pere Rovira, que con su buen humor hizo un estudio en directo, mirando una analítica de una web, el mano a mano entre Fernando Macia y Nuño Valenzuela que hablaron de SEO, Alfonso Alcantara (que se lo ganó en el 2009 y que volvió a repetir éxito con sus frases lapidarias), Chris Hughes, que comento los problemas para integrar facebook con los blogs y como la mayoría se han negado a ceder sus contenidos a FaceBook, Mauro Fuentes, que comentó los mejores trucos para hacer fotografias y como usarlas en un blog, Albert Lopez, que comentó la estructura SEO de Uvinum y como han evolucionado en un año, Javier Pedreira en el que habló del trabajo en recursos y donde encuentra su inspiración, Jonan o Marcos que comentaron su experiencia como creadores de un blog de éxito y como mantenerse en el «candelabro» durante muchos años, el gran Avinash, que habló sobre analítica y nos volvió a dar una leccion del uso de las herramientas de análisis para mejorar una web, y, como no, la gran Gema, que se curró una análisis en menos de una hora de unos de sus sitios y cuales fueron las decisiones sobre su análisis. Destacamos también la de Victor Puig sobre reputación online y desde WordPress llegó Jane Wells para darnos una conferencia sobre la, quizá, mayor plataforma de publicación, con permiso de Joomla, que fué defendida por Louis Landry, «arquitecto» de la aplicación, que habló del movimiento hacia la mejora de indexación en webs creadas con Joomla. Marcelino Madrigal, la persona quizá mas visible en la lucha contra la pornografía infantil puso en serios apuros a la gente de Microsoft España mostrando una serie de perfiles y sacó los colores a la gente de tuenti, facebook y Hi5 mostrando lo facil que es encontrar pedófilos en sus redes. Desde Galicia nos llegó Carlos Caneiro que se sentó con Javier Pérez Belmonte para hablarnos sobre los mejores diseños de blogs y cual será la tendencia para el año que viene. Y quizá destacar por ultimo, aunque no menos importante, el excepcional repaso que nos ha dado el Juez Emilio Calatayud, juez de menores de Granada, de la visión que tenemos del mundo del menor.

En mi sueño, los talleres, que han sido numerosos han ido tocando casi todos los palos de los usos, disfrutes, y diferentes formas de trabajo con los blogs, pero quizá el mejor ha sido el impartido por Juan José Millás sobre el arte de escribir microrelatos, una lección práctica y en 140 caracteres de como crear contenido original con pocas palabras.

En mi sueño, la gente de turronesydulces.com repetían evento y eran esperados, pero esta vez han variado sus exquisiteces y un dia los bocados de nata, otrora turrones y panes de cadiz… y el café, numeroso e inacabable, junto a las tortas inexcusables de Inés Rosales han hecho de los descansos algo interesante. Aun así, las cafeterías del recinto tenían un precio razonable, lejos de los «precios populares» de un hotel de 5 estrellas.

En mi sueño pude ver a Xing, Linkedin, Tradedoubler, Cyberneticos y Hostalia, Arsys y Acens, Red.es, Poken, Hoteles.es, Bitacoras.com, Google y Microsoft, que compartían pared y muchos mas, que ofrecían descuentos e información sobre los mejores productos relacionados con internet.

En mi sueño, el ocio nocturno se concentraba de mejor forma y no se diversificaba tanto. No se ponían dos discotecas, sino que nos reunimos en una sola, lo suficientemente grande para albergar a casi todos. Recordaba que hacia dos años se hizo una fiesta en una discoteca de Isla Mágica y el año anterior en dos discotecas separadas bastante entre los locales, pero este año la organización había visto que diversificar la salida nocturna nada mas que les podía traer quejas.

En mi sueño, Jose Criado y su tienda online nos llevaba a unos sitios a comer para chuparse los dedos y volver con un par de kilos mas, de esos de comer por 10 € y explotar tras ello. En mi sueño, esta comida se volvía a repetir y hacia otra foto Carlos Redondo.

comida ebe09En mi sueño, a esta foto se le unía Miguel Kico, Antonio Velo (cabronazo), Pedro Serrano, Estrella Alamo, SEOCharlie, Fernando Macia, Javier Gosende, Mauro, Javier Casares, Jaume Ferré, Javier Lorente, Ignacio y todos los del Gato.

En mi sueño los premios eran votados por un jurado experto y se otorgaba un premio del público al blog/fotolog/videoblog/podcast mas votado y después se premiaban al que mejor consideración tenia en pos de unos criterios que se hicieron públicos al terminar, donde ponderaban según una lista conocida. Los premios no tenían discusión.

En mi sueño, el domingo y antes de volvernos, la ponencia de clausura nos trajo a Berto Romero, de El Terrat, que hizo un monólogo de mas de 20 minutos, propios del humor típico del grupo catalán, sobre el estado de las webs y el «frikismo» que les rodea. Y como gran sorpresa final, se le unió Joaquin Reyes, en una disparatada charla con Berto Romero, muy preparada y divertidísima. Esto me hizo recordar uno de mis ultimos pensamientos del 2009, que somos frikis, con orgullo, pero no para que nos pongan a una cuasi-desconocida artista a cantar, sino para que nos pongan esas cosas que nos gustan, humor irreverente y desternillante.

En mi sueño, el domingo me despedí en Sevilla de una gran persona, Luis Rull, co-organizador del EBE, con un sentido abrazo. Sentido por que lo sentí de veras y le dí las gracias (al igual que a Benito) por todo y pensando como sería el EBE 2011

Retynet, yo de tí me lo pensaría

Todos hemos recibido, a lo largo de nuestra carrera profesional, críticas por nuestro trabajo, ya sean constructivas o no constructivas. Pero de todo se ha de aprender y a gestionar la reputación profesional también. Si, ante un comentario que no consideras cierto o que no está completo o que ha malinterpretado tus palabras, te comportas de forma civilizada y respondes tranquilamente, intentas ponerte en contacto con la persona que ha realizado las afirmaciones y le explicas tu parecer, seguramente, esta persona entre en razón y retire o corrija sus afirmaciones.

Pero si entras como un elefante en una cacharrería, me temo que no te llevas sino más problemas y que se rían de ti en todo internet. Pongámonos en situación:

Fase I. Retynet manda su newsletter

Hecho: Retynet manda un artículo diciendo que Bancaja subvenciona el alta en su directorio y que a cambio, los clientes tan solo han de pagar 21 € por aparecer en su directorio online de empresas. Este es el email que manda a clientes, suscritos, posibles clientes, gente que se ha dado de alta en su newsletter…

De Retynet

A través del programa S3 de obra social BANCAJA y por convenio, se nos ha subvencionado una línea especial para la financiación de hasta 1.000 altas en categoría Exclusive de RetyNet. Para que procedamos a enviarte el código de registro que podrás canjear al darte de alta, me tienes que mandar desde tu cuenta de correo (email), el siguiente texto de autorización para que te podamos procesar el cargo y correspondiente cobro de acceso a la plataforma de negocios RetyNet.

Yo, nombre y apellidos autorizo el cargo por importe de 21 Euros, a la entidad RetyNet Negocios Online, S.L. a mi tarjeta de crédito VISA terminada en xxxx

A dia de hoy, aun puede verse en su blog una entrada comentando el tema de la financiación, eso si, posterior al siguiente punto.

Opinión: Retynet manda un artículo diciendo que le compres un enlace por 21 € en su directorio. Aunque contravenga las indicaciones de Google, eso no es delito a efectos legales. Lo que si puede ser es que se lleve a engaño a sus clientes mostrando un apoyo implícito de Bancaja a esta práctica, pero esto es harina de otro costal.

Fase II. El mail llega al inbox de Javier Ortiz

Javier Ortiz, uno de los profesionales mas respetados en el mundo del posicionamiento por su trabajo y por los años que lleva detrás de sus blogs (entre ellos VSEO o SEOBlackHat), dando clases de Optimización en buscadores a diario, escribe un artículo dándose eco del mail (al igual que he hecho yo en estas líneas), mostrando su parecer en su blog seoblackhat.info. En el presenta su malestar porque eso puede perjudicar a uno de sus clientes, que recibió el mail de Retynet y que podría comprar ese enlace en el directorio profesional de Retynet a costa de ser penalizado por el buscador.

Siento no poner el enlace al artículo en cuestión, pero Javier procedió a redireccionarlo a su blog personal por lo sucedido en la cuarta fase.

Fase III. Retynet comenta en SEOBlackHat

La empresa RetyNet Negocios Online, S.L. a través de un supuesto departamento jurídico (decimos supuesto por que han de demostrar que es un departamento jurídico, en caso de que lo tengan, y no uno de los trabajadores o de los propietarios) deja un comentario en SEOBlackHat.info que reza de la siguiente forma

Departamento Jurídico de Retynet:

1º AVISO.

Eliminen de modo inmediato de su blog las acusaciones despectivas e infundadas hacia nuestra compañía, o tomaremos las medidas oportunas viéndonos obligados a demandarles por diversas causas.

Saludos

Dpt. Jurídico de RetyNet

Debido a que el post había generado algún comentario del tipo «Otro pirata mas para el gran oceáno que es internet» y de este estilo, se supone que desde Retynet, se vuelve a insistir:

Dpt. Jurídico_2ºAVISO

1º – BANCAJA a financiado a RetyNet en su programa S3.

2º – RetyNet no vende enlaces de ningún tipo.

3º – RetyNet a derivado una línea especial de subvención dirigida a pequeñas asociaciones empresariales y a un reducido grupo de Pymes independientes seleccionadas por la plataforma a través de invitación exclusivamente.

4º – El contenido del texto del email de RetyNet que ustedes presentan en su web-blog esta mal expresado y en su día se tomaron las medidas correctivas pertinentes por el Dpt. de edición de contenidos para corregir ese error y le fue comunicado a BANCAJA por escrito.

Quedando del siguiente modo:

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A través del programa S3 de obra social BANCAJA, nuestra plataforma de negocios RetyNet ha sido financiada, de lo que derivamos una línea especial de subvención, para la financiación de hasta 1.000 altas en categoría Exclusive de RetyNet.

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PD:

Ustedes están acusando a nuestra compañía de ENGAÑO sin haberse documentado verazmente ni contrastado la información con la fuente directa que es la empresa.

Estan cometiendo un gran error y procederemos a levantar un apta notarial con captura de pantalla de LAS ACUSACIONES DE ENGAÑO que se dicen de nuestra compañía en su web-blog.

Nota:

Como verán estamos queriendo ser transparentes y moderados, pero presentaremos denuncia directa en juzgado de guardia por daños y perjuicio y terceras causas si no eliminan inmediatamente este Post.

Saludos

Dpt. Jurídico de RetyNet

Fase IV. Javier escribe a Retynet pidiéndo explicaciones

Javier se pone en contacto con retynet directamente a través del correo electrónico, ya que por teléfono no quisieron atenderle. Mientras, el post sigue recibiendo eco en internet y otros compañeros de profesión proceden a escribir sobre el tema: kico.es: RetyNet, una mala gestión de la reputación, Carlos Redondo: Retynet amenaza con denunciar, SEO Profesional: Leccion de Reputación Online para Retynet, Isaac Sunyer: Retynet,…

Desde Retynet dan la callada por respuesta, pero proceden a incluir un tercer comentario en el blog de SEOBlackHat.info a los 15 días de estar publicado el post.

Dpt. Jurídico_3ºAVISO y Último – November 2nd, 2009

Procedemos a procesar la denuncia y a levantar apta notarial con captura de pantalla tanto del resultado que se visualiza en Google al escribir RetyNet “donde aún se ve que usted nos acusa de modo directo” como del post de su Web-Blog.

Nota:

La paciencia tiene sus límites.

Opinión: Donde, a parte de cometer excelsas faltas de ortografía («apta notarial», o como en anteriores comentarios, ”RetyNet a derivado”, ”BANCAJA a financiado”) se basa en una captura de pantalla para presentar la supuesta denuncia.

Por cierto, yo «e capturado» esta pantalla, por si también queréis presentarla

Retynet
Retynet

Para evitar problemas, Javier, aconsejado por su buffete de abogados redirige, mediante un 301 es decir, movido permanéntemente, a una entrada en su blog. Retynet y su amenaza desde jurídico.

Fase V. Retynet se ve en twitter, meneáme.net, en bitacoras.com y demás

Retynet, que sigue dando la callada por respuesta ante las insistentes llamadas de Javier, sus correos electrónicos y demás, sigue avivando el fuego al no pronunciarse. Amenaza a bitacoras.com que retira los posts, amenaza a menéame.net, que también retira los posts y en twitter no puede evitar los comentarios, riéndose todo el mundo de como están actuando en Retynet.

Opinión: Mal hecho, Retynet. Si os molestarais en ir a los eventos donde se habla de la gestión de reputación online en internet, habeis lanzado lo que en el mundillo se conoce como el efecto Streisand: Dais razón de «pleitear» a determinados usuarios que, encima, es probable que sepan mas de internet que vosotros.

Fase VI. Mas madera, es la guerra

Opinión: Parafraseando a Grouxo Marx y cuando todos pensábamos que esto había terminado, Retynet se descuelga con un fantástico post en su blog: El Blogero Antonio Javier Ortiz DENUNCIADO por la empresa RetyNet por DIFAMAR a la compañía e incitar a propagar la CALUMNIA. En el enlace podemos ver la supuesta denuncia que ha interpuesto Retynet, que, entre otras cosas, tiene perlas ortográficas tales como «del degradamiento de imagen y reputación públicos de nuestra compañía RetyNet Negocios Online, S.L.» o perlas jurídicas tales como «Se anexa una captura e impresión de pantalla, de los resultados que salen en la 1º página del buscador de Google al escribir “RetyNet” o “RetyNet Negocios Online” para que se pueda observar la envergadura del daño público de imagen y reputación de nuestra compañía. Remarcamos para su observación con un circulo de bolígrafo en color azul, ambos resultados en Google de los web-blog del Sr. Ortiz,  Antonio Javier.» o «se ve claramente (según la siguiente captura de pantalla en Google) que esto es una ACUSACIÓN DIRECTA, el Sr. Ortiz,  Antonio Javier lo llama «opinión» en su otro Blog de VSEO cuando vuelve a arremeter contra RetyNet» donde, o haces esto mediante notario o te comes los mocos.

Cierro los comentarios. Si necesitais contactar conmigo, nada mas que teneis que seguir el WhoIs, que ya he visto que lo haceis muy bien.

Los nuevos servicios de impresión

Ayer llegaron mis padres con unas revistas que les había encargado de Chiclana. En realidad es una guía con muchas fotografías y poco texto, mas publicitaria que turística, pero como lo anunciaba el ayuntamiento ha salido en todos los medios. Viendo que la mayoría de las fotografías aparecían como faltas de brillo, como sin color, me acordé de las estupendas fotografías de María Benitez, una aficionada a la fotografía que consigue, a través de su mirilla, unas instantaneas espectaculares. Hay en flickr una serie de fotografos que tienen esa visión especial sobre Chiclana que solo lo tienen aquellos que saben ver lo que otros solo miramos. Y se me ocurrió la idea de hacer una guia sobre Chiclana en papel. La estructura ya la tenemos, tiramos de www.dechiclana.com y con eso tenemos toda la base, ahora solo hacía falta quien lo imprimiera.

Miento si digo que la primera idea no fue bubok, y es que Angel María hace muy bien su trabajo de evangelización. Pero viendo costes de impresión y similares, y dado que tendríamos que imprimir las guias para poder distribuirlas por las tiendas de la localidad (la venta por internet sería «además de») estuve mirando distintas empresas para poder poner en circulación una guia lo suficientemente de calidad como para que se pueda cobrar por ella y lo suficientemente barata para que se pueda vender bastante bien sin el impedimento del precio.

Y ahí que apareció Jose para recordarme el trabajo realizado en medios&soportes (y es que, como dice el refrán, amigos hasta en el infierno gatuno) donde me podía beneficiar de hasta un 30% de ahorro, ya que el trabajo se enviaba a una subasta abierta, donde las imprentas pujaban por el trabajo y daban un presupuesto final, donde, como me recordó, podíamos encontrar hasta un 30% de ahorro en imprimir la revista.

Problemas a la hora de imprimir una revista por internet

Realmente no hay ninguno que no hayas contemplado cuando mandas un trabajo a algunas de las imprentas de tu pueblo, y es que ninguna te asegura las muestras de color para comprobar que todo está correcto. Y el que lo hace, te las cobra, así que si con lo que te ahorras puedes pagar las muestras de color para que todo esté correcto, mejor que mejor.

Tal vez te encuentres que tu revista, ya perfectamente maquetada y terminada, te ocupa mas de lo que se puede enviar por correo electrónico. No te extrañe, te pasará si usas muchas fotografías grandes, pero para eso existen páginas donde subir ese tipo de ficheros grandes, como UPtoDOWN.com y similares, por lo que no deberías tener problemas para el envio.

Que necesito para enviar un fichero a imprimir

Ya sea una revista, una tarjeta de visita, catálogos, dipticos o tripticos, folletos publicitarios o similares, la opción que os estoy mostrando, la de Medios&Soportes es una posibilidad a, al menos, estudiar. Normalmente, cuando envias ficheros a impresión suelen pedírtelos en aquellos programas que las imprentas manejas, y es que los stándares absolutos no han llegado aún, aunque el PDF es cada vez mas aceptado sin problemas. Acuérdate de no mandar las páginas sin sangre (es decir, si pones una fotografía, no la cortes al borde, deja siempre unos milímetros de mas para que, al cortar, no queden marcas blancas de la hoja sobrante), enumerarlas correctamente, incluir indice, y dar todos los datos posibles al impresor.

Que hay que cerrar cuando se envia algo a una imprenta:

  • 1) Tamaño de la publicación
  • 2) Tipo de papel: brillo, mate
  • 3) Grosor de papel: muy importante si tienes que hacer una guía de calidad
  • 4) tintas (es decir, multicolor o monocolor)
  • 5) Plegado, grapado o termosellado en caso de ser una revista con mas de una página o un diptico o triptico.
  • 6) Fecha de entrega
  • 7) Plazos y costes de envio
  • 8) Si nos mandarán antes una prueba de color o no

El SEO Autónomo: 8 claves para sobrevivir al SEO desde casa

Este artículo fué escrito originalmente para una colaboración con Miguel Orense que se publicó en su blog el pasado dia 30 de Julio. Podeis verlo aquí pero me gustaría recogerlo aquí, para que podais tenerlo también, por si no seguís a Miguel.

8 claves para sobrevivir al SEO autónomo

Estuvimos hablando el fin de semana en familia sobre las ventajas de trabajar en casa y la verdad es que había muchísimas: no hay que desplazarse (por lo que no hay que levantarse antes para ir a trabajar), no hay que arreglarse uno para ir a la oficina, no “aguantas” a compañeros de trabajo pesados, no te tienes que pelear por el aire acondicionado,…

Pero también estuvimos comentando sobre los inconvenientes: no te “relacionas”, no sales de la rutina, no desconectas cuando llegas a casa, siempre usas el “10 minutos mas y apago”, la familia por casa entrando y saliendo de la oficina o del cuarto que uses para trabajar,…

Así pues, en la soledad de la oficina propia, me dispuse a escribir un decálogo para sobrevivir a un trabajo de SEO in-house (en la propia casa, se entiende).

1. Mantén vivos tus contactos

El trabajo del SEO tiene una gran movilidad laboral, por lo que no sabes en qué momento un profesional puede cambiar de aires y encargarte un trabajo. Si confían en ti y sabes que “estas vivo” pueden contar contigo. Aprovecha uno o dos eventos al año para verlos en vivo y tomarte unas cervezas. Es raro que aprendas algo nuevo, pero el contacto real con compañeros es de agradecer.

Pero no te ciñas a los eventos de SEO, todo lo que tenga que ver con el online es tu acontecimiento y debes estar, nunca sabes dónde vas a encontrar un posible cliente. Date a conocer, pregunta cosas interesantes (por favor, cosas interesantes, no hagas un panegírico) y da las gracias. Charla con los ponentes en la cerveza de a posteriori.

2. Planifica y fija un horario

¿Cuántas veces hemos oído el archifamoso: “yo trabajo en casa, cuando quiero y donde quiero”. Craso error. Acabas estando delante del ordenador más horas de las estrictamente necesarias, sin ser productivo.

Has de planificar tu día a día y fijarte un horario. El que quieras, pero necesitas un horario. Con sus horas de trabajo SEO y sus minutos de descanso.

“Trabajaré de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 y de 22:00 a 24:00” Ok, si es lo mejor para ti, hazlo. Se reajustará tranquilamente. Después de unas semanas podrás conocer cuáles son las mejores horas para tu trabajo.

En esta planificación tienes que “programar” tu jornada laboral. Recuerda que las primeras horas de la mañana son las mejores para estudiar y redactar y las ultimas de la noche, la mejor para hacer trabajos mecánicos o repetitivos (intercambios, altas, limpieza de css,…)

Descansa entre tareas. Es totalmente necesario. No fumes delante del ordenador, no te tomes un café al lado del teclado. Si vas a hacer una pausa, hazla con todas las consecuencias. Descansarás la vista y la mente. Aprovecha para hacer pequeñas tareas en casa, que siempre te aligerarán el quehacer. Ojo, no pausas de 30 minutos, pausas de 5 minutos a lo sumo.

Aprovecha el descanso más largo como un recreo y sal a la calle. Seguro que hay una cafetería junto a tu casa (en España, hay del orden de n cafeterías y bares en cada barrio). Tomate el café leyendo el periódico de papel.

3. Planifica siempre tus trabajos

Si puedes tener un calendario siempre visible con una hoja de servicios donde te aparezca el tiempo de entrega, el deadline de determinadas traducciones, hazlo. Y sobre todo, cúmplelos. Si a una determinada agencia le fallas, esta falla a sus clientes y nunca más van a contar contigo.

4. Documenta tu trabajo

Siempre has de ir documentando el trabajo que vas haciendo, así te resultará mucho más cómoda la entrega de los informes finales. Si consigues enlaces, si haces contenido, si mejoras el tráfico, anótalo. Después podrás preparar el expediente definitivo bien documentado.

5. Revisa tu trabajo

Antes de enviar el informe final, vuelve a revisarlo. Ten tu checklist preparado para que el expediente sea totalmente correcto. Unos puntos que debes de tener en cuenta:

1. Vigila que no contenga faltas de ortografía.
2. que no le falten comas o signos de puntuación.
3. Que se lo envías a quien tiene que recibirlo con copia a quien debe recibirlo.

6. Ten tu propio espacio y acomódate.

No trabajes en cualquier sitio de la casa. Ten tu propio espacio, tu mesa, tu despacho, tu mueble auxiliar, tu buen monitor, tus libros de consulta, tus “chuletas”, una buena silla, un buen reposapiés y buena iluminación. El trabajo se hará mucho mejor.

No te lleves el ordenador a la cama, ni al sofá.

Ponte algo cómodo. Obviamente no hace falta que te vistas de traje y corbata para traducir, pero no lo hagas en pijama o con la camiseta de haber dormido. Divide tu descanso y tu trabajo.

7. Apaga las distracciones y divide tu trabajo de tu ocio.

Si tienes un número de teléfono móvil personal, no lo uses para trabajar. Si tienes un correo electrónico, tampoco. Ten un número diferente y ponlo en tus tarjetas de visita, dáselo a tus “jefes” y clientes. Hazte un correo electrónico para el trabajo y no lo importes a tu correo personal. Tus cuentas de redes sociales son también una tarjeta de visita online, así que separa tus contactos de las redes sociales. Ah! Sentido común: no enseñes tus peores fotos en tus cuentas sociales.

En tus horas de trabajo no tengas los widgets encendidos: apaga twitter, facebook, Tuenti o lo que tengas. Esto debe estar entre tus tareas. Planifica el atender a tus cuentas “sociales” en tu horario de trabajo. Como planificación, no como “pérdida de tiempo”.

No estés siempre disponible. Ni para tus amigos, ni para las agencias. Las agencias no necesitas llamarte para recordarte que tienes que entregar un trabajo. Durante las horas de trabajo, tus amigos saben que no deben llamarte. Silencia el móvil o incluso apágalo. No mires tu correo personal, solo el profesional. Y cuando estés de ocio, al contrario.

En el punto de “apagar las distracciones” también entran la pareja, los hijos, los padres o los compañeros de piso. Deben tener claro que en unas determinadas horas estas trabajando. Lo sabemos, es bastante complicado no atender a tu hijo en caso de que empiece a llorar, pero debes acortar estas interrupciones. Seguro que lo que te va a preguntar tu madre o tu pareja puede esperar o no es tan importante. Ni siquiera lo que te va a hacer tu madre para comer cuenta como importante.

8. Si no estás trabajando, cierra todo lo referente al curro

Ya hemos acabado la jornada de trabajo, pero “siempre nos quedará el ordenador” Bien, ni se os ocurra. Ya sabéis lo que hemos comentado antes: cuentas separadas de email, usuarios distintos en tu PC, tu vida como SEO autónomo y tu vida personal han de estar separadas por que si no, el trabajo acaba quemándote.

Y tú, ¿Qué haces para sobrevivir a ser SEO autónomo?

El cliente no siempre tiene la razón

Lo siento, y es que en el mundo del SEO el cliente no siempre tiene la razón. Y no hay que dársela, porque después, si los resultados no son como se esperan, no le podrás decir: «es que tú me dijiste que hiciera…» porque le echarías las culpas a tu cliente (y ya sabemos que eso no nos gusta)

Como profesional, como Consultor SEO, tienes que dejar claro que cosas van a funcionar y que cosas no y, llegado el momento, decidir si te interesa continuar con un determinado cliente a pesar de que los resultados, si se realiza algo que sabemos de antemano que no va a funcionar, no van a ser buenos por el simple hecho de facturar, ya que después no podrás colocarlo en tu hoja de servicios ni decir: he trabajado para…

Cuando un cliente te dice: “Me ha dicho X que hay que hacer Y para que nuestra página web esté más arriba” escúchalo, piensa lo que te está ofreciendo, escucha de quien viene el consejo (alguna vez te encuentras con gente conocida y los podrás llamar directamente), pero si no ves que sea una buena idea, una buena opción, si piensas que hay que hacer decenas de ajustes previos antes de esos, exponlo claramente. En cientos de manuales se dice que hay que evitar palabras como “no” o como “pero” en tu discurso. No estoy de acuerdo. Si algo sabes que no va a funcionar, di no. Y explica el porqué no. Tu cliente te lo agradecerá.

En estos manuales de comportamiento en el Marketing también dicen que “Nunca le digas que está equivocado”, que lo reconduzcas diciendo cosas tales como “tu punto de vista tiene gran parte de razón pero la experiencia de una empresa especializada como la nuestra…” y me temo que, una vez más, no estoy de acuerdo. Si lo que te está planteando está equivocado coméntale el por qué, explícale que eso no funcionaría o que no serviría.

Si a pesar de todo, el cliente sigue insistiendo, una y otra vez en esa determinada acción habría que pensar lo siguiente: ¿Me haría “daño” a mi trabajo? Es decir, si hago lo que el cliente dice ¿podría perjudicar mi trabajo? Si la respuesta es NO, hazlo, no lo dudes. Si la respuesta es SI, no lo hagas y despide a tu cliente dándole las gracias por todo, porque ha sido un cliente fantástico, por confiar en vosotros, por pagarte todas sus facturas a tiempo… y explícale, una vez más, que si hace eso podría perjudicarle y que tú no te puedes hacer responsable en ese caso, que prefieres perder un cliente cuando todo va bien.

Llegado el caso, los consultores de posicionamiento y de optimización para buscadores conocemos más profesionales que pueden hacer el trabajo igual (o incluso mejor) que nosotros (también conocemos soluciones baratas y malas, pero no estamos tratando eso). No nos costará nada reconducirlos hacia esos otros profesionales. Dadle sus datos de contacto y seguro que dirán lo mismo que tu cuando se les plantee el problema.

PD: Por cierto, si trabajas para una empresa, seguro que no se lo tomarán a bien si despides a un cliente.

La importancia de una buena traducción

Despues de bastantes dias vamos a ver si comentamos algo nuevo, que ya va siendo hora. Supongo que no hará falta que hable sobre todo el jaleo del nofollow o de las búsquedas locales, que han sido las dos estrellas de la ultima semana, junto con el SMX Advanced y el SMX Madrid. Eso lo dejo a la gente que sabe.

Hoy lo que me gustaría comentaros es sobre el tema de las traducciones. En relación al post de Spanish SEO en el que se pregunta si realmenten valen para algo las traducciones de bajo precio, se me ocurrió preguntarle a un amigo de la Costa del Sol, Thomas Dilberg, de Merequetengue sobre el precio de las traducciones y cuanto de importante es.

Me lo dijo muy claro: los traductores e intérpretes son la tarjeta de presentación de tu empresa en tus escritos, en tu página web, en la locución de tu anuncio. Pero no solo ahí. Son la clave de un buen libro, de un buen copy en un anuncio, un banner o un publireportaje. Son la clave de una conferencia, de una entrevista en televisión,…

Por eso no es lo mismo traducir al inglés americano o al inglés de Reino Unido, igual que no se habla el portugués igualmente en Portugal o en Brasil, o español en España o en el continente americano.

En este sentido es bastante acertado el post de Spanish SEO en el que habla sobre cuanto pagar por una traducción:

  1. Lo primero es ver el propósito de la traducción, donde la persona o la empresa que busca un traductor hace la búsqueda en función de las metas y objetivos.
  2. Lo segundo, el idioma de destino, con su correspondiente «problema» de que las traducciones deben hacerse por profesionales del pais de destino, ya que estos serán capaces de adaptar tus textos a sus oyentes potenciales.
  3. Número de palabras y tiempo de entrega.

Augusto habla de entre 5 centavos de dolar y los 65 centavos de dolar, pero en España, el costo suele rondar entre los 8 céntimos a los 16 céntimos (y algo mas en caso de que la traducción sea una traducción jurada

Infojobs muestra datos de tus competidores

Infojobs ahora te permite ver cual es la situación de tu candidatura con respecto al resto de tal forma que puedes intentar hacerte una idea de cuantas posibilidades tienes para acceder a una determinada oferta de trabajo. Todo esto es bajo el pago de un SMS Premium (1,20 € + impuestos) que te permite acceder a una serie de estadísticas generales. Cuando existen 130 inscritos a una determinada oferta, las barras comparativas muestran el numero de inscritos para un determinado perfil (Mas de 10 años, de 5 a 10 años de experiencia,…)

Parece ser que infojobs muestra lo siguiente:

  • Cuánto quieren cobrar
  • Qué nivel de estudios tienen
  • Cuántos años de experiencia tienen
  • Cuál es su edad
  • Qué idiomas hablan
  • Qué tipo de puesto buscan

Supongo que, como toda estadística y ante una determinada oferta, estos datos te permitirán desarrollar una «estrategia» a la hora de enfrentarse a la entrevista de trabajo. Bueno, pues una forma mas de monetizar esa gran empresa como es infojobs.net

infojobs

Y ¿tu qué? ¿Pagarías por saber estos datos? ¿Por qué pagarías por saber antes de ir a una entrevista de trabajo? ¿Que te gustaría saber ante una entrevista que solo los que pueden contratarte saben?