Rubén Baquero Hidalgo @rubobaquero CTO i-neumaticos.es
Ineumaticos es una empresa que vende neumáticos por internet que, además, desplaza el mecánico a tu casa para montarlos. Cuando ellos llegaron al mercado, el producto es un producto de necesidad, caro e imprevisto (el típico producto “putada”), con mucho volumen, con poco margen. Es un producto, además, con alta estacionalidad: verano, vacaciones, octubre-noviembre. En el mercado hay competencia con mucho dinero (delticom AG, que cotiza en bolsa y popgom (Michelin, euromaster), con una inversión de 7 millones de euros).
Cuando vieron que la baja inversión en marketing era un freno muy grande empezaron a buscar capital riesgo (Caixa Capital Risk) con un objetivo: facturar y posicionamiento en el mercado. No es tan importante el beneficio. ¿Dónde te gastas el dinero? Adwords, que es la forma mas sencilla de captar tráfico.
Pero la lenta evolución en España hace que busquen Media for equity para conseguir ser el numero 1 para que un posible competidor piense, incluso, en comprarnos. ¿Por qué la televisión? Porque es la entrada a millones de personas. Dieron un porcentaje de ineumaticos a atresmedia, que le “regala” espacios publicitarios. Esto hace que afiancen ese número 1 en busca de una salida por venta del proyecto.
¿Cual es la vara de medir en la televisión? El GRP (presión publicitaria sobre tu target objetivo) Quiero impactar con mi anuncio en ese target, que, además, necesita hasta 3-4 impactos para que el target sea impactado. Pero antes de la inversión, tuvieron que comprar anuncios y lo hicieron en la época de invierno. Con esa inversión consiguieron una cantidad de coste por GRP y con ese número buscaron una agencia que le diera la planificación de anuncios: Agencia (coste 30.000€) + Analytics + Logs (una cosa es lo que los decía la agencia y otro el número de visitas y/o negocio).
¿No se hizo nada antes de salir en la tele? Se hizo todo esto:
- Previsión del aumento de gasto en Adwords
- Incorporaciones a la plantilla + formación
- Reunión de concienciación del equipo (queremos que todos estén involucrado)
- Herramienta de gestión de agendas avanzadas
- Seguimiento diario de la campaña.
Evolucion de videos:
- Video con imágenes simpáticas con un niño
- Un salto cualitativo, había que irse a un famoso: por su unión con atresmedia contactaron con Mira Juanco
¿Que pasaba con el tráfico? ¿de donde venía? ¡80% viene de dispositivos móviles! Los anuncios se consultan en los dispositivos móviles (móvil, Tablet) y, además, las visitas llegan TODAS de golpe
¿En que mejora el SEO la aparición en medios? Con un efecto colateral, las visitas de marca se disparan y se multiplican por 1000 fácilmente. Esto, además, consigue otra cosa: el tráfico directo se dispara. ¿Y el CTR? Pues el CTR se incrementa (lo que lleva a conseguir mejores posiciones, según Rubén). Los porcentajes de conversión se incrementan sustancialmente: hasta un 60% de mejora en conversión.
¿Problemas? El gran problema fue no tener preparado el servidor. En 24 horas tuvieron que solucionar un problema de carga, antes corría en un VPS y después lo pasaron a un balanceador de carga con dos frontales. Aun así, la web se caía. Montaron un sistema de caché mucho mas potente y optimizaron sprites y un CDN para las fotos (amazon Web Services)
Grande @rubobaquero en el #seopro !!! SEO y TV pic.twitter.com/5y9mcjKLNq
— Daniel Peris (@DanielPeris) julio 4, 2015
