Liveblogging de la charla de María Montesinos en el Congreso SEO Profesional 2019. Perdonen las faltas en este post.

Hablar de SEO local es hablar de Google My Business, ya que está integrado en top-zone de visibilidad (bajo Google ads), en bloques de 3 resultados.

Gestión y administración de las ubicaciones:

1. Gestión de las ubicaciones. Importante, si tenemos muchas ubicaciones, hacerlo con una cuenta de la empresa para apoyar la oferta de ubicaciones. Problemas:
   1. Existe un problema con la nueva funcionalidad de «Gestionar esta ficha», ya que los encargados locales suelen encontrar reticencias por las centrales.
   2. Tareas pendientes: hay que revisar tareas pendientes, una a una, ya que no se puede actualizar toda la web en un momento, via excel, sino
2. Optimización y actualización de la información
   1. Se debe adaptar al formato de Google My Business
   2. Generación automatizada de los datos
   3. Checklist con el excel:
      1. Codigo de tienda: id único
      2. Nombre de la empresa: todas las fichas nombradas igual
      3. Categoría principal: coger el que más se adapta
      4. Dirección (linea 1)
      5. Municipio
      6. Área Administrativa
      7. Pais o región
      8. Código postal (cinco dígitos)
      9. Teléfono principal
      10. Horario habitual (en 7 columnas)
      11. Sitio web
3. Gestión de los fallos reportados y reseñas
   1. Reputación y gestión de las quejas: mejora del posicionamiento (los contenidos se suman a nuestra ficha) y aumento de la confianza.
   2. Desarrollar un módulo via API de Google My Business para poder importar todas las reseñas/preguntas. Pero no se puede mandar una actualización, un post, para todas las cuentas a la vez.
4. Gestión de fotografías y uso de las publicaciones.
5. Explotación de los datos:
   1. Conocer si estamos maximizando la respuesta a la demanda
   2. Analizar el interés del usuario por ubicación y negocio
   3. Añadir KPI
   4. Cruzar con nuestros datos de negocio

Nuevas funcionalidades:

1. Chatear con los usuarios a traves de mensajes instantaneos.
2. Puedes «seguir» un negocio.
3. Puedes promocionar una ficha antes de que se abra un negocio
4. Inclusion de hashtag en las reseñas
5. Los platos más populares del negocio (dish-cover)